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bsci認證投訴管理和解決要求

發布時間:2020-12-11 瀏覽人數:212

企業在進行bsci認證時,對于員工或其它投訴處理的管理有一定要求,標準如下:

1、企業需設立舉報箱;

2、針對投訴事件,由專人跟進解決;

3、投訴事件及時回復處理結果;

4、建議工廠在保安處設置意見箱,于每周一開啟,并及時跟進。


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